Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Der Geltungsbereich

  1. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil eines jeden Vertrages zwischen der Mehr Kompetenz (Patrick Pichler), Pottendorfer Straße 218, 2700 Wiener Neustadt (im Folgenden: Mehr Kompetenz) und dem Kunden über die Erbringung eines Mehr Kompetenz Online-Kurses (im Folgenden Surveillance Builder).
  2. Sie bestätigen vor Inanspruchnahme unserer Dienste und Dienstleistungen, Betriebsrat zu sein und ausschließlich zur Verbesserung der Betriebsratsarbeit unsere Dienste in Anspruch zu nehmen beziehungsweise diesbezügliche Verträge mit uns einzugehen.
  3. Gegenstand des Surveillance Builder ist der Erwerb einer Lizenz für die Nutzung des Online-Akademie-Portals von Mehr Kompetenz. Das Online-Akademie-Portal beinhaltet Schulungsvideos, Schulungstexte, Vorlagen, Videoanleitungen, technische Anleitungen sowie fertige Werbetexte, die dem Kunden innerhalb von 7 Wochen wöchentlich freigeschaltet werden. Der Erwerb der Lizenz räumt dem Kunden das auf ein Jahr begrenzte, einfache und nicht ausschließliche Recht an sämtlichen Schulungsmaterialien ein, die über das Online-Akademie-Portal abzurufen sind. Darüber hinaus bietet Mehr Kompetenz beim Erwerb der Surveillance Builder Lizenz die uneingeschränkte Inanspruchnahme kostenloser Supportleistungen wie den – Zugang zu regelmäßig stattfindenden Q&A Calls – Zugang zu einer geschlossenen Facebook Surveillance Builder Mastermind – Zugang zur Wissensdatenbank – Surveillance Builder Akademie,
  4. Die Lizenz umfasst das Recht zur Nutzung aller Unterlagen der Surveillance Builder Akademie sowie der Support-Leistungen. Sämtliche Inhalte der Schulungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erwirbt das Recht, die Schulungsunterlage für seine individuellen Zwecke zu nutzen. Eine Weitergabe der Inhalte des Online-Akademie-Portals an unberechtigte Dritte ist untersagt.
  5. Die Sprache, die für den Abschluss und die Abwicklung dieses Vertrages verwendet wird, ist die deutsche Sprache. Mehr Kompetenz erbringt ihre Leistungen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die dem Kunden bei Übersendung eines verbindlichen Vertragsangebotes via E-Mail oder Link übersendet werden.

§ 2 Vertragsschluss

  1. Mehr Kompetenz übersendet ein verbindliches Angebot an den Kunden mittels E-Mail. Der Kunde kann dieses Angebot verbindlich annehmen, indem er den in der Angebots-E-Mail befindlichen Link anklickt und die dort aufgeführte Anzahlungssumme leistet. Mit Anklicken des Zahlungslinks zur Anzahlungssumme wird der Kunde auf eine Bezahlseite von Mehr Kompetenz oder eine Seite des Zahlungsabwicklers von Mehr Kompetenz weitergeleitet, wo er nach Angabe seiner Daten durch Anklicken des Bestellbuttons „Jetzt kaufen“ die Bezahlung vornehmen kann. Mit dem Ausführen des Bezahlvorgangs der Anzahlung gibt der Kunde seine verbindliche Erklärung zum Kauf der Lizenz ab. Hiermit wird der Vertrag über die komplette Leistung von Mehr Kompetenz in Höhe des kompletten Gesamtpreises geschlossen. Die Ausführung des Zahlungslinks sowie die anschließend auf der Bezahlseite anzugebenden Angaben sind mittels Maus und Tastatur auszuführen. Fehler können ebenfalls mittels Maus und Tastatur korrigiert werden.
  2. Der Vorgang der Zahlung wird über unsere Webseite abgewickelt. Der Vertrag über die Erbringung des Surveillance Builders und die hierfür anfallende Vergütung wird ausschließlich zwischen dem Kunden und Mehr Kompetenz geschlossen.
  3. Der Kunde wird nach Abgabe seiner Bestellung über den Vertragsschluss per E-Mail informiert.

§ 3 Zahlungsbedingungen

  1. Die zum Vertragsschluss notwendige Bezahlung der Anzahlung wird über unser Bezahlformular abgewickelt. Unser Bezahlformular stellt den Kunden von Mehr Kompetenz als Zahlungsmittel die Zahlung via Bankeinzug, Kreditkarte, PayPal sowie die Zahlungsoption „SOFORT-Überweisung“ zur Verfügung.
  2. Nach Vertragsschluss geht dem Kunden eine Rechnung zu. Eine mögliche restliche Vergütung wird je nach gewählter Zahlalternative sofort fällig oder sieben Tage nach Rechnungszugang. Als Zahlungsmittel für die restliche Vergütung stehen den Kunden die Überweisung an Mehr Kompetenz sowie Lastschrift zur Verfügung.
  3. Bei Bedarf bietet Mehr Kompetenz die Möglichkeit, die restliche fällige Vergütung in Teilzahlungen zu erbringen. Ratenzahlungen sind ab einem Betrag von 750,00 € monatlich möglich. Ratenzahlungsvereinbarungen setzen die Einräumung eines Dauerauftrages für Mehr Kompetenz voraus, in dessen Rahmen Mehr Kompetenz berechtigt ist, die jeweils vereinbarte Rate zum jeweils vereinbarten Datum abzubuchen. Für die Einräumung einer Ratenzahlung erhebt Mehr Kompetenz eine Gebühr von 10,00 € inklusive Mehrwertsteuer pro Rate. Sofern Mehr Kompetenz eine fällige Rate aufgrund mangelnder Kontodeckung nicht abbuchen kann, gerät der Kunde in Zahlungsverzug. Gerät der Kunde mit zwei aufeinanderfolgenden Raten in Verzug, wird die gesamte Restschuld fällig.

§ 4 Leistungsbedingungen

Nach Vertragsschluss erhält der Kunde

  • einen Zugang für die Nutzung des Online-Akademie-Portals von Mehr Kompetenz

darüber hinaus für die uneingeschränkte Inanspruchnahme der kostenlosen Supportleistungen jeweils:

  1. Zugang zu regelmäßig stattfindenden Q&A Calls
  2. Zugang zu einer geschlossenen Facebook Surveillance Mastermind
  3. Zugang zur schon zuvor genannten Wissensdatenbank – Surveillance Builder Akademie,

§ 5 Widerruf

Wir gehen ausschließlich Verträge mit Unternehmern ein. Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei fernmündlich mit Unternehmern eingegangenen Verträgen.

§ 6 Haftung

Mehr Kompetenz haftet – mit Ausnahme der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Zur Verfügung stellen der Inhalte der Online-Akademie) – nur für Schäden, die auf ein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind. Dies gilt auch für mittelbare Folgeschäden wie, insbesondere entgangenen Gewinn.

Die Haftung ist – außer bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten oder bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Zur Verfügung stellen der Inhalte der Online-Akademie) – der Höhe nach auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schäden begrenzt. Dies gilt auch für mittelbare Folgeschäden wie, insbesondere entgangenen Gewinn.

Diese Haftungsbegrenzung gilt auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen der MK Organisation.

§ 7 Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter http://ec.europa.eu/odr.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

§ 8 Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt bleiben zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Im Folgenden werden die zusätzlichen AGB’s in Bezug auf Intensiv-Coaching beschrieben

§ 9 AGB’s Intensiv-Coaching:

  1. Das Intensiv-Coaching kann nur in Verbindung mit dem vorangegangenen Erwerb des Surveillance Builders in Anspruch genommen werden. Somit unterliegt das Intensiv-Coaching den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Surveillance Builders, insbesondere des dort aufgeführten Ausschlusses der Widerrufsmöglichkeiten.
  2. Mit dem Erwerb eines Intensiv-Coachings wird dem Kunden das Recht auf monatlich vier individuelle Coaching-Stunden eingeräumt. Diese werden durch einen von Mehr Kompetenz bestimmten Coach durchgeführt. Die vier individuellen Coaching-Stunden erfolgen an vier aufeinanderfolgenden Wochen, wodurch sich ein genereller Anspruch von einer Coaching-Stunde pro Woche ergibt.
  3. Die gemeinsam vereinbarten Termine sind von beiden Vertragsparteien (Mehr Kompetenz und Kunde) einzuhalten. Sollte der Kunde den jeweils vereinbarten Termin nicht einhalten können, so hat eine Absage gegenüber dem Coach innerhalb von 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin zu erfolgen. Der Kunde muss dabei sicherstellen, dass die Absage in den Wahrnehmungsbereich vom Coach fällt, der diese wiederum bestätigt. Erfolgt keine Absage innerhalb von 48 Stunden im Voraus und kann der vorab vereinbarte Termin nicht stattfinden, so verfällt der Anspruch auf die Coaching-Stunde.
  4. Der Kunde hat die Möglichkeit, zwischen insgesamt drei Modellen zu wählen: 1. Ein-Monats-Paket = 4 Stunden
    2. Drei-Monats-Paket = 12 Stunden
    3. Sechs-Monats-Paket = 24 Stunden
  5. Der Kunde verpflichtet sich auf eine aktive Mitarbeit und auf die Umsetzung der einzelnen gemeinsam erarbeiteten Schritte.
  6. Für die Erarbeitung der einzelnen Schritte gibt der Coach konzeptionelle und strategische Hinweise, unter Berücksichtigung der Coaching-Struktur und der konkreten Aufgaben aus dem Surveillance Builder.
  7. Der Coach stellt keinen Fachmann in Bezug auf das konkrete Betätigungsfeld des Kunden dar, sodass eine eindeutige Abgrenzung in Bezug auf die Umsetzung stattfindet. Somit trägt der Kunde die volle Verantwortung hinsichtlich der Umsetzung. Demzufolge übernimmt der Coach keine Verantwortung für den Erfolg des Kunden.